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Restituzioni
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Rimborsi
Importo del rimborso: se la restituzione viene approvata, vi verranno rimborsati 80 % dell'importo dell'acquisto. I restanti 20 % saranno detratti come spese di magazzinaggio.
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Scambio
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Articoli danneggiati
Se l'articolo è danneggiato durante la spedizione o al momento del ricevimento, si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Provvederemo a organizzare la restituzione o il rimborso come richiesto.
Spedizione di ritorno
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.
Come avviare una restituzione
Per avviare una restituzione, seguire la seguente procedura:
Contattare il nostro servizio di assistenza clienti all'indirizzo [[email protected]] per richiedere un numero di autorizzazione alla restituzione (RA).
Segnare chiaramente il numero di RA sull'esterno del pacco.
Restituire il prodotto all'indirizzo fornito dal nostro team di assistenza clienti.
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